在邹平众兴税务股份有限公司，一提到“多面手”，大家都会想到一个人，她就是公司企管督查部副部长王玉娥。

一丝不苟的“安全人”

在日常督查巡检中，她始终秉承“安全第一”的理念，把安全作为督查的重中之重，有人认为她是“鸡蛋里挑骨头”，但她却不为所动。“二氧化碳灭火器校验记录不正规。”“这里不是有称重的数据吗？”“填写记录无法显示真正的重量，是否合格？你想灭火器使用后称出来的重量的10公斤，你就写上10公斤，这样不严谨，你首要要知道标准的重量多少减去毛重才能是使用的重量”“你怎么这么‘认真’，有记录就行啊”“这是一个严谨的事，不能马虎对待”这是在检查记录时发现问题和检查员进行的一段对话，类似的情况还有很多，这就是她，一位以“标准”“流程”“严谨”的态度来要求自己的“安全人”。

体贴入微的爱心人

每当公司有新人入职，王玉娥总会主动承担起帮扶老师的角色。只见她带着刚入职的员工从记录查看、数据比对、巡检运行状况、存在问题及解决方法等一遍一遍梳理流程去现场实践。新员工总喜欢问“为什么”，尤其是在现场实践时，一个个问题不停问出，这时的王玉娥始终保持微笑，一遍一遍仔细的回答，直至新员工彻底明白。

在她的精心指导下，新员工迅速融入公司环境，在岗位上快速成长，有的成为岗位骨干，可以独挡一面。每当新员工第一次独自承担巡检时，她都会偷偷在后面跟着，仔细观察新员工的每一步操作，防止出现意外。

同时，她还积极参加每年发热义务献血和爱心捐、义务植树美化环境、疫情期间进社区宣传环保、抗疫科普知识、对困难员工进行资助、对居所老人进行生活帮助等志愿活动，让更多的人得到关爱和温暖。

博学多闻的学习人

在她的办公桌上摆满了各种标准、学习资料，便于在工作中查阅，下班回家时，她的包里也是塞着厚厚的资料。有人问她：“王姐，上班就很累了，下班还回家学习啊？”“学习多有趣啊，现在知识更新太快，得跟上时代的步伐啊。”

一分耕耘一分收获，经过不懈努力，她在工作中先后考取了质量专业高级工程师、注册安全工程师、国家注册质量、环境、职业健康安全管理体系外审员、全国食品生产许可证审查员、山东省标准化专家，并于今年被滨州市应急管理局聘为滨州市应急管理专家。滨州市应急管理管家要求熟悉掌握应急管理、安全生产和防灾减灾救灾的方针政策、法律、法规和技术标准，具有较高的政策、理论水平和丰富的实践经验，并具有10年以上相关领域的工作经验的人才。应急专家的聘任可以了解最新的安全资讯，通过对企业的检查、审核，更好的查找本企业的安全管理风险点，提升企业安全管理水平。

立足于基层，服务于民众，始终从点点滴滴发挥一个共产党员应有的职责，这就是王玉娥，无论在哪个岗位需要她，她都能“召之即来、来之能战、战之能胜”，不断用自己的能力提升公司的安全管理、经营管理水平，为公司高质量发展贡献力量。